Governanta
Carga horária: 30 horas
A impressão que o hóspede terá de um hotel dependerá da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além da limpeza e organização dos apartamentos e do hotel como um todo. Aproveite este curso e saiba mais sobre esta profissão tão promissora nos dias de hoje.
Curso com Certificado
Categoria: Produto / Casa e Jardim
Introdução
Evolução do Turismo
1 - Época Antiga
2- Época Moderna
3 - Época Contemporânea
4 – Evolução do Turismo no Brasil
Tipos de hotéis
Tipos de Quarto de Hotel
Funcionamento de um hotel
A Governança na Hotelaria
Atribuições e responsabilidades da governança de hotel
Qualidades da Governanta de Hotel
Funções da Governanta com relação a seus subordinados
O Serviço de andares
Departamentos que dependem da governança
Conclusão
